Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden zu 100 % kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert, und es ist kein Mindestbestellwert erforderlich. Da wir die Produkte direkt vom Lieferanten versenden, beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 7-15 Arbeitstage.

Ja, wir liefern international! Sie können von unserem Lieferservice profitieren, egal wo Sie sich befinden. Wir sind bestrebt, unsere Kunden bestmöglich zu bedienen, und zwar auf der ganzen Welt.

Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden 100% kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.

Ja, Sie können Ihre Bestellung verfolgen! Wir bieten eine einfache und bequeme Möglichkeit, Ihr Paket über unser ParcelPanel-System zu verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

Für weitere Informationen zur Rückgabe von Produkten empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgabebedingungen zu lesen.

Wir bei Kloozz Berlin verstehen, dass jede Situation einzigartig ist und dass es manchmal notwendig sein kann, ein Produkt zurückzugeben. Wir sind bestrebt, unsere Kunden zufrieden zu stellen und helfen gerne mit einer maßgeschneiderten Lösung. Um den bestmöglichen Service zu gewährleisten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Sie werden Ihnen gerne helfen und Sie durch den Rückgabeprozess führen.

Die einzigen Kosten für Rücksendungen sind die Versandkosten.

Leider bieten wir keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und schicken Sie das ursprüngliche Produkt gemäß unseren Rückgabebedingungen zurück.

Wir lassen Änderungen oder Stornierungen nur zu, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Um dies zu überprüfen und um Ihnen weiterzuhelfen, empfehlen wir Ihnen, sich so bald wie möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unser Kundenservice kennt sich mit dem aktuellen Versandprozess bestens aus und kann Ihre Bestellung überprüfen, um festzustellen, ob Änderungen vorgenommen werden können. Es ist wichtig, dass Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, bevor der Versand erfolgt.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, verstehen wir, dass dies frustrierend sein kann, und wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen. Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Schritte zu befolgen:

1. Überprüfen Sie die Tracking-Informationen: Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben und eine Tracking-Nummer erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, die Tracking-Informationen über ParcelPanel zu überprüfen.
2. Kontaktieren Sie den Kundendienst: Wenn die Informationen zur Sendungsverfolgung unklar sind oder wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, ob Ihre Bestellung zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Kundendienst. Unser engagiertes Team ist für Sie da und wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Wir wissen, wie wichtig Ihre Bestellung ist, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist das Wichtigste für uns, und wir werden alles tun, um Ihnen bei Problemen mit der Lieferung Ihrer Bestellung zu helfen. Zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.